Қызмет
Бағдарламалық қалпына келтіру
Интерактивті жабдықтың жүктелуін, жүйелік бағдарламалық жасақтамасын, баптауларын және үйлесімді микробағдарламаларын қалпына келтіру.
Қандай ақаулар қарастырылады
- Панель немесе OPS-компьютер логотипте тұрып қалады не циклмен қайта жүктеледі.
- Операциялық жүйе жүктелмейді немесе деректердің бүлінуі туралы хабарлайды.
- Жаңартудан кейін сенсор, дыбыс, желі немесе жекелеген интерфейстер жұмыс істемейді.
- Жүйелік баптаулар, қолданбалар немесе басқару параметрлері қалпына келтірілген.
- Жүктеу бөлімдері, eMMC, SSD немесе қызметтік деректер зақымдалған.
- Үйлеспейтін микробағдарлама немесе драйвер нұсқасы орнатылған.
Диагностика мен қалпына келтіруге не кіреді
- Қуат, жад және жинақтауыш ақауларын алып тастау үшін аппараттық бөлікті тексеру.
- Нақты модельді, аппараттық ревизияны және ағымдағы бағдарламалық жасақтама нұсқасын анықтау.
- Техникалық мүмкіндік болғанда қолжетімді пайдаланушы және қызметтік деректерді сақтау.
- Бағдарламалық жасақтаманың жұмыс қабілетін қалпына келтіру.
- Үйлесімділігі расталған және таратуға рұқсат етілген тексерілген файлдарды ғана пайдалану.
- Жүктеуді, сенсорды, бейнені, дыбысты, желіні және негізгі интерфейстерді тексеру.
Өтініш
Қандай деректер қажет
Бағдарламалық файлдар модельге ғана емес, аппараттық ревизияға да байланысты. Кез келген әрекет алдында жабдықты нақты анықтау қажет.
- 01
Құрылғы заттаңбасы мен жүйелік плата таңбалауының фотосы.
- 02
Жүйе нұсқасы немесе қате хабары бар экран фотосы.
- 03
Ақау пайда болғанға дейін орындалған әрекеттер сипаттамасы.
- 04
Қолда бар резервтік көшірмелер, ресми файлдар немесе жаңарту туралы мәлімет.
Материалдар